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Docente
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ABATECOLA GIANPAOLO
(programma)
Programma
Aggiornato A.A. 2014-2015
1. Obiettivi del corso
In continuità con il corso di Economia e Gestione delle Imprese del triennio, la materia approfondisce le basi teoriche e metodologiche per lo studio dei processi decisionali nelle organizzazioni complesse. Oggetto di attenzione specifica, peraltro, è l’analisi delle negoziazioni, ossia di processi decisionali congiunti tra due o più attori, individuali o collettivi. Un particolare approfondimento è inoltre dedicato al problem solving, con particolare riferimento allo studio delle trappole dei processi decisionali, di tecniche e strumenti di analisi della situazione, nonché di metodi di scelta di soluzioni razionali. Adottando un approccio tematico in linea con la più attuale prassi internazionale, la materia, infine, si sofferma sulle frontiere dello studio dei processi decisionali, quali, ad esempio, le più recenti ricerche attinenti al legame tra personalità degli executive e performance aziendali.
2. Programma
La materia si focalizza su 4 principali aree di studio:
Area I: Processi decisionali. Elementi di teoria
• Tipologie di decisioni nelle organizzazioni complesse
• Trappole dei processi decisionali ed euristiche (da The Hidden Traps in Decision Making)
• Il controllo di qualità nelle decisioni (da The Big Idea)
• I diversi approcci allo studio dei processi decisionali
• Ambiguità e irrazionalità nei processi decisionali: il pensiero di Herbert Simon
• Il modello del Carnegie Mellon
Area II: Decisioni, problemi, problem solving
• Problem solving tradizionale, decision making e decision taking
• Ciclo di risoluzione di un problema e fasi
• La definizione dell’ambito problematico
• Strumenti di analisi del problema
• Tecniche di creatività: brainstorming, mappe mentali e pensiero laterale
• Analisi delle decisioni (decision analysis): matrici ed alberi decisionali
• Il problem solving dinamico (da The Dynamics of Action-Oriented Problem Solving)
• Altri modelli decisionali: processo incrementale, garbage can e tecnologia dell’irrazionale
Area III: Negoziazioni. Elementi di teoria
• I caratteri qualificanti
• Le fasi del processo negoziale
• Le strutture negoziali fondamentali
• L’intervento esterno nelle negoziazioni: le figure di mediatore ed arbitro
• Le negoziazioni intrasistemiche ed intersistemiche: l'ambidexterity
• La razionalità del noi e la rinegoziazione
Area IV: Le frontiere dei processi decisionali
• La teoria degli Upper Echelons
• La personalità degli executive ed il decision making
• Cenni di behavioural strategy e di neurostrategy
 3. Testi consigliati per la preparazione dell’esame
Studenti frequentanti:
Abatecola G. (2012), Processi e modelli decisionali d’impresa. Schemi di sintesi delle lezioni, II edizione, Texmat, Roma.
Gatti C. (2008), Le negoziazioni nel governo dell’impresa. Verso un modello di analisi, Cedam, Padova.
Studenti non frequentanti:
Alberti G.E., Gandolfi A., Larghi G. (2013), La pratica del problem solving. Come analizzare e risolvere i problemi di management, Franco Angeli, Milano.
Gatti C. (2008), Le negoziazioni nel governo dell’impresa. Verso un modello di analisi, Cedam, Padova.
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