Università degli Studi di Roma "Tor Vergata"

OBIETTIVI FORMATIVI: Il corso di Knowledge Management si propone di sviluppare le competenze specifiche e le abilità necessarie per la gestione della conoscenza nelle imprese, trasferendo allo studente conoscenze avanzate (teoriche e pratiche) e strumenti analitici e operativi ad hoc. In particolare, gli studenti acquisiranno un metodo per poter: a) comprendere e interpretare criticamente il ruolo della conoscenza nell’evoluzione delle imprese e la complessità generata dalla sua gestione; b) individuare e valutare le conoscenze di valore per il successo delle imprese e le soluzioni di knowledge management appropriate per svilupparle, avendo riguardo alle specificità delle persone, delle strutture e dei processi che caratterizzano i diversi contesti aziendali e alle dinamiche ambientali; c) gestire efficientemente ed efficacemente la knowledge base e i processi di apprendimento intra e inter aziendali coniugando in modo equilibrato l’aspetto umano con l’aspetto tecnologico al fine di migliorare il rendimento economico del sapere d’impresa.
Queste capacità sono centrali per operare non solo in ruoli manageriali ma anche come imprenditore in tutte quelle imprese, di piccole medie e grandi dimensioni che basano il proprio successo sul proprio capitale intellettuale, oltre che come libero professionista nel campo della consulenza direzionale.

CONOSCENZA E CAPACITÀ DI COMPRENSIONE: Il corso si propone di fornire agli studenti la possibilità di comprendere l'importanza della gestione della conoscenza all'interno delle imprese (di qualsivoglia natura e dimensione) e le modalità con cui la stessa si esplica. Ampio spazio all'interno del corso è dedicato allo studio e alla discussione di casi aziendali rilevanti sia a livello nazionale sia internazionale.

CAPACITÀ DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE: La capacità di applicare conoscenza e comprensione sarà valutata in sede d'esame nonché nella redazione di un project work da parte degli studenti, cui sarà assegnato uno specifico numero di punti. La capacità sarà anche verificata informalmente e gradualmente durante lo svolgimento del corso. Infatti, molte lezioni affronteranno problemi di carattere pratico e richiederanno agli studenti di applicare le loro conoscenze in relazione ai problemi stessi.

AUTONOMIA DI GIUDIZIO: L'autonomia di giudizio si esplica mediante le esperienze maturate con l'analisi e la discussione di casi studio nonché con lo sviluppo di specifici project work. In particolare, l'elaborazione di un project work da parte degli studenti mira a valutare la capacità di sintesi e l'autonomia di giudizio maturata dagli stessi.

ABILITÀ COMUNICATIVE: Le capacità comunicative sono sviluppate e valutate non solo attraverso l'interazione docente-discente, ma anche attraverso i lavori di gruppo (project work), la discussione di casi studio, nonché mediante il sostenimento delle prove d'esame. Tutto questo permetterà allo studente di migliorare la sua capacità di esporre in modo chiaro ed esaustivo le tematiche relative al corso.

CAPACITÀ DI APPRENDIMENTO: Al completamento del corso, gli studenti saranno in grado di:
1. Comprendere i concetti fondamentali relativi alla gestione della conoscenza all'interno delle imprese;
2. Comprendere il ruolo fondamentale del management e dei manager (con particolare riferimento al ruolo del leader) che si occupano di gestione della conoscenza all'interno delle imprese;
3. Conoscere le teorie, le strategie, i modelli, i metodi, le tecniche e gli strumenti principali che supportano le imprese nella gestione della conoscenza;
4. Esaminare casi di studio relativi alle imprese e capire se e come le stesse hanno applicato appropriate strategie di knowledge management ai fini dell'ottenimento di un vantaggio competitivo stabile e duraturo.