Università degli Studi di Roma "Tor Vergata"

Il programma del corso si articola come segue:
1. Analisi del settore terziario – definizione; caratteristiche delle service economy; cause della terziarizzazione dell’economia.
2. Il concetto di servizio e sue caratteristiche – IHIP paradigm e nuovi orientamenti della letteratura.
3. Le imprese di servizi: aspetti peculiari – value shop, value network, service management trinity.
4. I sistemi di management del servizio – la servuction; Il modello di Normann; il modello di Grönroos; la qualità del servizio; come costruire un service blueprint.
5. Analisi del settore immobiliare.

Hoffman K.D., Bateson J.E.G., Iasevoli, G. (2007), Marketing dei servizi, Apogeo, Milano.
Capitoli: da 1 a 3, da 6 a 13, da 15 a 16.
2. Poggesi S., Schemi di sintesi, Texmat, Roma, 2010.
3. Dispense a cura del docente.

Il Mercato della Salute e sue determinanti.
Tipologie di sistemi sanitari.
Il Sistema sanitario Italiano: organizzazione; livelli spesa; aspetti economici legati al Federalismo.
HTA e Valutazione Economica:
- metodi di valutazione economica
- modelli per la valutazione economica
- aspetti organizzativi e gestionali
- strumenti statistici per la valutazione economica
- Casi studio sulla HTA e la valutazione economica nel settore sanitario.

Titolo del Testo: “Metodi per la Valutazione Economica dei programmi sanitari” Terza Edizione. Edizione italiana a cura di FS Mennini, A. Cicchetti, G. Fattore, P. Russo. Il pensiero scientifico editore. Novembre 2010.

Programma del corso:
1. Concetto di amministrazione pubblica; quadro storico e sistematico. Le fonti del diritto amministrativo, nazionali ed europee. 2. organizzazione amministrativa: organi, uffici, rapporti interorganici. 3. Enti ed apparati pubblici. 4. Soggetti privati gestori di pubblici servizi. 5. Soggetti pubblici ed economia: il ruolo delle autorità di regolazione. 6. L'attività amministrativa, di diritto pubblico e di diritto privato.7. Il procedimento amministrativo. 8. Il provvedimento amministrativo. 9. Il sistema delle invalidità nel diritto amministrativo. 10. L'attività di diritto privato dell'amministrazione ed i contratti pubblici. 11. Servizi pubblici essenziali, rapporti di utenza e orme di gestione dei pubblici servizi. 12. Cenni di giustizia amministrativa.

Manuali di diritto amministrativo opzionali (almeno due a scelta). Materiale didattico distribuito a lezione

Parte I - Le risorse culturali e le loro imprese
- Il patrimonio culturale e le imprese museali.
- Archivi e biblioteche.
- Architettura
- Paesaggio come bene culturale
Parte II – Le imprese culturali e creative
- Lo spettacolo dal vivo. I luoghi dello spettacolo.
- Arte contemporanea, pubblicità e design.
Parte III – Risorse culturali e destinazione turistica
- Le imprese culturali e creative e il loro ruolo nello sviluppo delle destinazioni turistiche
- L'audiovisivo e l'editoria. Le Film Commission e il turismo delle location.
- Le imprese culturali e creative: reti territoriali e la valorizzazione turistica. L'artigianato d'arte.
- Gli eventi: mostre e festival.

A.Cicerchia – Risorse culturali e turismo sostenibile - Franco Angeli
P.Paniccia et al. (2010), Economia e management delle attività turistiche e culturali. Destinazione, impresa, esperienza contributi di ricerca, Giappichelli: Capitolo 1 Parte Seconda: "Innovazioni made in Italy nel management alberghiero. La realtà degli "alberghi diffusi"."
Altre letture consigliate:
A.Cicerchia (a cura di) – Economia della cultura e giovani: dalle buone pratiche all’indice di creatività - In Comune
W.Santagata (a cura di) - Libro bianco sulle industrie creative in Italia

Programma del corso:
- mercato, concorrenza e regole. Principi generali.
- antitrust
- concorrenza sleale
- disciplina della pubblicità
- marchi e segni distintivi
- invenzioni ed altre idee brevettabili/diritto d’autore (alternativi)

Codice civile aggiornato con leggi collegate e, in ogni caso, almeno i testi normativi seguenti: l. 287/1990; d.lgs. 30/2005; d.lgs. 206/2005; d. lgs. 145/2007.
Lo studio delle fonti rilevanti va accompagnato con un manuale universitario di diritto industriale.
I seguenti testi sono meramente consigliati. Altri possono essere concordati con il docente.
A. VANZETTI - V. DI CATALDO, Manuale di Diritto Industriale, Giuffrè, Milano. Ultima edizione disponibile
P. AUTERI – G. FLORIDIA – V. MANGINI – G. OLIVIERI – M. RICOLFI – P. SPADA, Diritto industriale, Giappichelli, Torino. Ultima edizione disponibile
Materiali eventualmente distribuiti a lezione.

Programma del corso:
1. Il Marketing come evoluzione
a. L’evoluzione del marketing
b. Richiami alla funzione di marketing
c. Dal marketing tradizionale (M.A.U.) al marketing innovativo (M.A.I.) ovvero ripensare il marketing
2. Le nuove dimensioni del marketing
a. Il Customer Relationship Management
b. Il Co-Marketing: Tipologie Potenzialità Applicazioni
c. L’Event Management
d. Il Brand Management
3. La comunicazione integrata
a. La comunicazione nel governo dell’impresa e il processo di comunicazione
b. Le aree della comunicazione: corporate e di prodotto. La c. istituzionale, economico-finanziaria, di marketing e organizzativa.
c. Il piano di comunicazione e il communication mix. Advertising, Relazioni pubbliche, Promozioni, Forza vendita, Direct marketing, Packaging; Eventi, fiere e mostre.
4. Il Web Marketing and Communication
a. Siti e Portali
b. E-Commerce
c. I social media e i social networks
d. Il mobile
5. La cooperazione e competizione: marketing e comunicazione
a. Marketing esperienziale
b. Marketing del territorio e country branding
c. Marketing dell’Entertainment
d. Marketing dei Servizi Pubblici
e. Marketing e sostenibilità sociale
f. Marketing interno
6. L’evoluzione dei media
a. Dalla carta stampata al digitale
b. Il marketing dei quotidiani
c. Il marketing della radio
d. Il marketing dei broadcaster televisivi
e. Il marketing del cinema
f. Il marketing delle affissioni
g. Il marketing dei media elettronici
h. Il marketing dei media non media

Cherubini S. Pattuglia S. (2012) MarketingCube. Electronic, Emotional, Experiential, Egea.
Cherubini S. Pattuglia S. (2009), Coopetition. Cooperazione e competizione nella comunicazione e nei media, Franco Angeli.
Cherubini S. Pattuglia S. (2012) Entertainment e comunicazione. Target, Strategie, media, Franco Angeli.

Schemi e Appunti di Studio a cura del docente.

Programma del corso:
- Responsabilità e rendicontazione sociale nelle differenti tipologie di aziende (imprese for profit, organizzazioni non profit, amministrazioni pubbliche).
- L’evoluzione storica degli approcci CSR negli studi economico aziendali
- Il modello a stadi della CSR
- Lo sviluppo di logiche di CSR a livello internazionale; il posizionamento di KPMG
- La responsabilità sociale d’impresa: tendenze in atto e politiche (2002 – 2012) a livello nazionale.
- Il quadro normativo di riferimento
- Il Global Compact Network. .L’esperienza del Global Compact Italia
- I centri di ricerca sulla CSR a livello nazionale ( Università, Fondazione I CSR)
- Riferimenti teorici e principali standard di riferimento per lo sviluppo di processi di responsabilità e rendicontazione sociale (AA1000, SA8000, GBS, …). Il quadro di riferimento
- Standard di riferimento per lo sviluppo di processi di responsabilità e rendicontazione sociale: il global reporting initiative.-
- Il GRI per il settore non profit
- Responsabilità sociale ed ambientale. Lo standard ISO 26000.
- Logiche e forme della rendicontazione sociale nella PA (bilancio sociale, bilancio sociale di mandato, bilancio di genere, bilancio di settore, bilancio ambientale, bilancio di missione, bilancio di territorio, bilancio di sostenibilità, ecc.).
- Le esperienze di rendicontazione sociale nelle Università.
- I bilanci di sostenibilità nella PA: tendenze in atto a livello italiano ed europeo

G Fiorani R Jannelli M Meneguzzo
CSR 2.0 proattiva e sostenibile
Tra mercati globali e gestione della crisi Egea 2012
Metodi utilizzati:
- Lezioni frontali
- Seminari e ciclo di testimonianze
- Discussione di case studies ( 30% ore corso)
- Esercitazioni di gruppo su casi significativi di CSR a livello internazionale ( BP, Apple Foxconn)
- e learning ( utilizzo della piattaforma Universitaria)
E’ previsto, per i frequentanti, lo svolgimento in gruppo di lavori di ricerca che costituiscono parte integrante del corso e contribuiscono alla valutazione dell’apprendimento

Programma del corso:
Modulo I
* Presentazione ed inquadramento del corso. L’approccio strategico nelle imprese, nelle aziende non profit e nella Pubblica Amministrazione. Il concetto di strategia nel NPM e nella Public Governance. Scuole e approcci di pianificazione strategica. Scenario planning, strategia razionale e strategia emergente. Il raccordo strategia-struttura.
* Gli elementi fondamentali della strategia. Il processo di management strategico: l’analisi strategica esterna ed interna. La formulazione e l’attuazione delle strategie.
* Il controllo strategico. Il valore pubblico e la creazione di capitale sociale.
* I sistemi di performance management.
* Le strategie finanziarie. Il raccordo della pianificazione strategica con il processo di programmazione finanziaria.
* La natura dinamica della strategia: introduzione alla tecnica di System Dynamics. Un’applicazione pratica.
* Tendenze nella pianificazione strategica nelle Regioni e nelle ASL / AO. La pianificazione strategica in sanità. I Piani di Rientro.
* Politiche e strumenti del DFP per il miglioramento della qualità.
* La pianificazione strategica nelle amministrazioni centrali italiane e confronto con alcuni paesi europei.
* Discussione di un caso didattico: il management strategico nella scuola M.S. 223 - South Bronx
* La pianificazione strategica negli enti locali. Il Laboratorio Piani Strategici del Programma Cantieri. La Rete delle Città Strategiche.
II Modulo
* La programmazione e controllo quale sistema operativo aziendale. I principali livelli di programmazione e controllo (strategico, direzionale, operativo).
* La progettazione e l’implementazione di un sistema di controllo direzionale.
* Le fasi del controllo direzionale. La struttura organizzativa per centri di responsabilita’.
* La programmazione e controllo nell’Azienda Complesso Ospedaliero San Filippo Neri.
* La programmazione e controllo nel quadro istituzionale e normativo vigente. Dal 29/1993 al D.Lgs. 150/2009.
* La misurazione delle performance extra-economiche: gli indicatori di performance.
* La valutazione delle politiche pubbliche.
* La programmazione e controllo nelle Regioni: il caso della Regione Basilicata.
* La programmazione e controllo nella Regione Lazio.
* Budget e reporting per il monitoraggio dei risultati.
* I sistemi di misurazione delle performance. Inquadramento generale. La misurazione della performance economiche: la determinazione e l’analisi dei costi.
* Le strategie di esternalizzazione nelle amministrazioni pubbliche.

Materiale didattico:
* Capitolo 1 in Luciano Hinna, Marco Meneguzzo, Riccardo Mussari, Maurizio De Castri, Economia delle aziende pubbliche, McGraw Hill, 2005.
* Capitolo 3 in Luciano Hinna, Marco Meneguzzo, Riccardo Mussari, Maurizio De Castri, Economia delle aziende pubbliche, McGraw Hill, 2005.
* Letture e dispense segnalate durante le lezioni disponibili sul sito web del corso
Ai non frequentanti è richiesto l’approfondimento di alcuni temi aggiuntivi. Il materiale di riferimento include:
* Capitoli 1 e 5 in Dipartimento della Funzione Pubblica, Misurare per decidere, 2006 (disponibile nella sezione Materiale didattico).
* Capitolo 5 in DFP, La pianificazione strategica per lo sviluppo dei territori, 2006, disponibile nella sezione Materiale didattico
* Capitoli 1 e 2 in Dipartimento della Funzione Pubblica, L'esternalizzazione strategica nelle amministrazioni pubbliche, 2006. disponibile su www.magellanopa.it/kms/files/esternalizzazione_strat.pdf

L’internazionalizzazione può avere una natura puramente commerciale o coinvolgere fasi o l’intero ciclo produttivo; a questi si affiancano aspetti organizzativi, finanziari, logistici, assicurativi anche in relazione alle forme di penetrazione dei mercati esteri attivate (esportazione, investimento diretto, trasferimento di know-how, varie modalità di cooperazione internazionale).
L’analisi delle strategie di internazionalizzazione non si esaurisce considerando le singole imprese e le modalità del loro operare, ma si estende alla filiera internazionale che realizza il complessivo processo di produzione e distribuzione di un prodotto/servizio, dal momento che la competitività sul mercato finale coinvolge tutte le sue fasi e tutti i soggetti che le realizzano. La ricerca di efficienza ed efficacia dell’intera filiera pone il problema delle relazioni fra imprese – a monte di approvvigionamento, a valle di distribuzione, ma anche di fornitura dei servizi necessari all’intero processo – considerate nel contesto ambientale di appartenenza.


Il corso affronterà nello specifico i seguenti argomenti:
* Articolazione internazionale delle filiere di produzione e distribuzione
* Le forme base dell’internazionalizzazione delle imprese
* Forme di internazionalizzazione e dimensioni di impresa
* Strategie e strutture globali
* Il marketing internazionale (di vendita e di acquisito)
* I processi di delocalizzzazione della produzione
* I sistemi logistici internazionali
* La cooperazione fra imprese a livello internazionale
* Elementi di tecnica dell’internazionalizzazione delle imprese
* Il sostegno pubblico all’internazionalizzazione delle imprese
* Responsabilità e valori nelle filiere internazionali

Valdani - Bertoli, "Mercati internazionali e marketing", Egea, 2010
Lombardi L., "Guida pratica per l'esportatore", Franco Angeli, Milano, 2010, 15° edizione.
Dispense fornite dal docente.

Programma del corso:
1. Richiami di Inferenza statistica
1.1 Elementi di calcolo delle probabilità
1.2 Variabili casuali: definizione, funzione di ripartizione, valore atteso e varianza, v.c. notevoli
1.3 Stima puntuale, proprietà degli stimatori, metodi di costruzione
1.4 Verifica delle ipotesi: definizioni, test Z
1.5 Intervallo di confidenza: definizioni, intervallo di confidenza Z
2. Modelli statistici
2.1. Definizione di modello statistico
2.2. Modelli lineari e non lineari
2.3. Classificazione dei modelli
2.4. Regressione lineare semplice: ipotesi, interpretazione, stima dei parametri, bontà di adattamento, test t
2.5. Modello Logit: ipotesi, interpretazione, stima ML dei parametri, test Z
2.6. Modello Probit: ipotesi, interpretazione, stima ML dei parametri, test Z
3. Statistica multivariata
3.1. La struttura dei dati
3.2. Regressione lineare multipla: ipotesi, stima dei parametri, bontà di adattamento, test t ed F, backward elimination
3.3. Analisi in Componenti Principali:definizione degli obiettivi, soluzione, proprietà delle componenti, selezione delle componenti, interpretazione dei risultati, cerchio delle correlazioni
3.4. Modelli ANOVA: costruzione delle variabili, il modello, interpretazione
3.5. Analisi dei Gruppi: Obiettivi e dati, decomposizione della devianza, metodo non gerarchico (K-medie), metodi gerarchici (Ward, del legame singolo, medio, completo), dendogramma, scelta del numero di gruppi
4. Applicazioni: Marketing e Vendite
4.1. Metodi previsionali: metodi qualitativi, quantitativi
4.2. Modelli estrapolativi e causali
4.3. Ricerca del trend: modello AR(1), diagnostica, confronto tra modelli (AIC, BIC)
4.4. Segmentazione mediante l’analisi dei gruppi: individuazione dei gruppi, descrizione dei gruppi, opportunità di marketing sui singoli gruppi
4.5. Ricerca di mercato: l’indagine statistica, gli obiettivi, il questionario, la strategia campionaria (campione probabilistico e non), tipo di campionamento (semplice e stratificato), stima di un parametro attraverso un tipo di campione (semplice o stratificato)
5. Applicazioni: Mercati finanziari e Banking
5.1. Tipi di rischio
5.2. Basilea II e il requisito patrimoniale
5.3. Modelli di scoring
5.4. Applicazione dei modelli Logit e Probit per la previsione dei default: stima, test z e LR, bontà di classificazione, curva SS e curva ROC

Testo di riferimento: G. Bonollo, M. Bonollo, Statistica Aziendale. Metodi e applicazioni, McGraw-Hill, 2005
Lucidi a cura del docente in:
http://www.economia.uniroma2.it/nuovo/didattica/info_corso_docente.asp?idcorso=454

La strategia aziendale ; le diverse scuole di pensiero
Le strategie competitive
Aree strategiche di affari e scelte di portafoglio
Le analisi SWOT; l’analisi dell’ambiente esterno e la definizione del vantaggio competitivo
Le analisi del contesto interno e la valutazione delle competenze distintive .
Creazione del valore, business model e reti del valore e reti del valore .
Le strategie di diversificazione
Alleanze, partnership e joint ventures.
Strategic thinking e formulazione degli scenari

G. INVERNIZZI (a cura di), Strategia aziendale e vantaggio competitivo. McGraw-Hill, 2008
Piattaforma e learning del corso
Letture consigliate
Porter M Il vantaggio competitivo nuova Aprile edizione 2011 Piccola biblioteca Einaudi
Mollona E Analisi dinamica dei sistemi aziendali EGEA 2008

– La gestione del personale: elementi introduttivi e di contesto
– Le motivazioni al lavoro
– Gli strumenti per la gestione del personale:
* la descrizione della posizione
* il profilo di ruolo
– Le competenze
– Il sistema di ricompensa:
* la valutazione della posizione
* la valutazione della prestazione
* la curva retributiva
 Il sistema di sviluppo:
* la selezione
* la valutazione del potenziale
* la formazione
* i sistemi di carriera

Testo per l'esame:
PANEFORTE S. (1999), La gestione delle persone nell'impresa, Cedam, Padova.
 
Testi consigliati per l'approfondimento:
COSTA G. (1997), Economia e direzione delle risorse umane, Utet, Torino.
COSTA G. (1992), Manuale di gestione del personale, Utet, Torino.
LEVATI W., SARAÒ M. (1998), Il modello delle competenze, Franco Angeli, Milano.

IL RAPPORTO AMBIENTE - STRATEGIA – STRUTTURA- RISORSE UMANE
* Il legame tra business, strategia e struttura organizzativa

IL SISTEMA INTEGRATO DI GESTIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE
* Dalla pianificazione strategica alle politiche di gestione/sviluppo delle risorse umane
* La Gestione delle Risorse Umane: finalità e funzioni
* Il Sistema Professionale: dalla posizione al ruolo
LE VARIABILI SOCIALI:
* Il contratto psicologico e la motivazione

LE POLITICHE E LA PIANIFICAZIONE DELLE RISORSE UMANE
* Il reclutamento e la selezione
* Il processo e i principali strumenti (test, intervista di gruppo e colloquio)

IL SISTEMA DI VALUTAZIONE:
* Analisi, descrizione e valutazione delle posizioni
* La valutazione delle prestazioni
* Le fasi del processo di gestione della prestazione
* Il processo di valutazione del potenziale
* Dallo sviluppo alla pianificazione del percorso di crescita personale (autosviluppo)

LA VALUTAZIONE E I MODELLI DI COMPETENZE:
* La gestione risorse umane e lo sviluppo delle competenze
* Il comportamento organizzativo vincente: le competenze individuali verso lo sviluppo delle competenze distintive
* Il modello delle competenze come strumento di gestione

I SISTEMI DI ATTRACTION E RETENTION:
* La formazione come leva di sviluppo individuale, collettivo e organizzativo
* Il sistema premiante come meccanismo di controllo organizzativo e di ricompensa
* Il sottosistema di carriera e il sottosistema retributivo

TESTO D’ESAME
PANEFORTE S., La gestione delle persone nell’impresa, Cedam, Padova, 1999


TESTI CONSIGLIATI PER L’APPROFONDIMENTO
COSTA G., Economia e direzione delle risorse umane, Utet, Torino, 1997
COSTA G., Manuale di gestione del personale, Utet, Torino, 1992
CARRETTA A., DALZIEL M., MITRANI A., Dalle risorse umane alle competenze, Franco Angeli, Milano, 1998
PANEFORTE S. (a cura di), L’apprendimento individuale e organizzativo, Franco Angeli, 2005

Programma del Corso:
Parte I: Le basi dell’economia monetaria e creditizia (settimana 1)
1.1 Mercati, operatori e istituzioni del sistema finanziario
1.2 Liquidità primaria e secondaria
1.3 Teoria della politica monetaria
Parte II: Politica Monetaria e Sistema Bancario (settimana 2 e 3)
2.1 Quadro istituzionale Europeo
2.2 La definizione quantitativa di stabilità dei prezzi ed i due pilastri
2.3 Gli strumenti di politica monetaria europea
2.4 Evoluzione della strategia della BCE in risposta alla crisi finanziaria
2.5 Regolamentazione finanziaria e politica monetaria (Basilea)
2.6 La Fed e la Bank of England: obiettivi, strumenti e risposta alla crisi finanziaria.
Parte III: Trasmissione della politica monetaria e decisioni di impresa (settimana 4 e 5)
3.1 Il circuito dei tassi di interesse
3.2 Il circuito dei tassi di cambio
3.3 Il circuito del prezzo delle attività finanziarie
3.4 I circuiti creditizi
3.5 Altri circuiti di trasmissione della politica monetaria
3.6 Crisi finanziaria e trasmissione della politica monetaria
Parte IV: Politica monetaria e finanziaria in economia aperta (settimana 6)
4.1 Determinazione del tasso di cambio
4.2 Teoria delle aree valutarie ottimali
4.3 Gli squilibri fondamentali e la loro gestione.

Capitoli tratti dai seguenti libri di testo:
1. Alessandrini P. (2011) Economia e politica della moneta, il Mulino, Bologna.
2. Colombo, E., Lossani, M. (2008) Economia Monetaria Internazionale, Carocci, Roma.
3. De Grauwe, P. (2001), Economia dell’Unione Monetaria, il Mulino, Bologna.

Materiale tratto dal sito della Banca Centrale Europea e da altre fonti, distribuito a cura del docente.

Programma del corso:
Le lezioni si concentrano sui temi della creazione della conoscenza organizzativa e sui sistemi di gestione della knowledge base e dei processi di apprendimento organizzativo. Si approfondiscono, inoltre, gli aspetti di valorizzazione della conoscenza nell’adattamento impresa-ambiente e i rapporti tra sapere d’impresa, funzione di integrazione e coordinamento del management e competitività aziendale, approfondendone le metodologie e gli strumenti nella prospettiva del knowledge management. Particolare attenzione è rivolta alle tematiche riguardanti le relazioni tra dinamiche cognitive e dinamiche temporali e le attività di ricerca e sviluppo, nella prospettiva della coevoluzione impresa-ambiente.

P. Paniccia (a cura di), Creazione e valorizzazione della conoscenza in impresa, Aracne, Roma, 2006.

Letture integrative:
P.Paniccia (2007), “Organizzazione che apprende crea e valorizza la conoscenza”, in Cafferta (a cura di), Direzione e organizzazione aziendale, Aracne, Roma;

Nonaka I. (1991) “The Knowledge-Creating Company”, Harvard Business Review, november-december.

Senge P. (1990), The fifth discipline: the art and practice of the learning organization, (Trad. it. La quinta disciplina. L’arte e la pratica dell’apprendimento organizzativo), Sperling & Kupfer Editori (2006): esclusivamente la Parte terza “Il nucleo centrale delle discipline: la creazione delle organizzazioni che apprendono”.

Il programma del corso si articola come di seguito indicato:

A) Le problematiche del controllo aziendale
* Programmazione, pianificazione e controllo.
* Concetto, significato e tipologie di controllo
* Tipologie e ruolo dei centri di responsabilità economica per la valutazione della performance
* Le informazioni e le funzioni della contabilità per la direzione
* Evoluzione degli orientamenti in tema di controllo aziendale
B) Il quadro degli strumenti del controllo aziendale

1) Gli strumenti contabili del controllo
* Il sistema informativo aziendale
* La contabilità generale e le contabilità analitiche
* Gli scopi della contabilità generale e delle contabilità analitiche
* Collegamenti fra contabilità generale e contabilità analitiche
* Evoluzione delle contabilità analitiche

2) L’informazione di costo come supporto al processo decisionale

2.1 Problematiche generali dell’analisi dei costi
* nozione di costo e finalità dell’analisi dei costi
* classificazione dei costi e configurazioni particolari
* Le tecniche del full costing e del direct costing
* Costi standard (tipologia, determinazione, impiego, variance analysis)
* CASE STUDY

2.2 La contabilità per centri di responsabilità
* Tipologie di centri di responsabilità
* Il piano dei centri di responsabilità
* Allocazione e localizzazione dei costi e dei ricavi (ribaltamento)
* Imputazione dei costi e dei ricavi dei centri ai prodotti
* CASE STUDY

2.3 L’Activity Based Costing
* metodologie contabili tradizionali e nuovi orientamenti: limiti dell’approccio tradizionale
* la determinazione dei costi in base alle attività
* il calcolo del costo del prodotto con l’ABC
* confronto tra ABC e metodologie tradizionali
* CASE STUDY

3) Il Budget come strumento di programmazione e controllo
* Il processo di elaborazione del budget. I budget operativi per centri di responsabilità.
* Il budget degli investimenti e del personale. Il budget economico
* La verifica della fattibilità finanziaria dei budget operativi e degli investimenti: il budget finanziario, il budget di cassa o di tesoreria
* CASE STUDY

4) Il sistema di reporting aziendale
* Caratteri e criteri di costruzione
* La struttura del sistema di reporting
* I reports della produzione, commerciale per prodotto o per canale
* I sistemi di reporting non tradizionali
* La Balanced Scorecard
* CASE STUDY.

Testi consigliati:
* L. Cinquini, Strumenti per l’analisi dei costi. Fondamenti di Cost Accounting, Giappichelli, Torino, 2004;
* R.H. Garrison, E.W. Noreen, Programmazione e controllo - managerial accounting per le decisioni aziendali, (a cura di L. Cinquini), McGraw–Hill, 2004 (esclusi capp. 12–14);
* L. Brusa, Sistemi manageriali di programmazione e controllo, Giuffrè, Milano, 2000.


Materiali didattici
* Slides delle lezioni e delle esercitazioni
* Letture di approfondimento a cura del docente

Programma del corso:
1. Richiami di Inferenza statistica
1.1 Elementi di calcolo delle probabilità
1.2 Variabili casuali: definizione, funzione di ripartizione, valore atteso e varianza, v.c. notevoli
1.3 Stima puntuale, proprietà degli stimatori, metodi di costruzione
1.4 Verifica delle ipotesi: definizioni, test Z
1.5 Intervallo di confidenza: definizioni, intervallo di confidenza Z
2. Modelli statistici
2.1. Definizione di modello statistico
2.2. Modelli lineari e non lineari
2.3. Classificazione dei modelli
2.4. Regressione lineare semplice: ipotesi, interpretazione, stima dei parametri, bontà di adattamento, test t
2.5. Modello Logit: ipotesi, interpretazione, stima ML dei parametri, test Z
2.6. Modello Probit: ipotesi, interpretazione, stima ML dei parametri, test Z
3. Statistica multivariata
3.1. La struttura dei dati
3.2. Regressione lineare multipla: ipotesi, stima dei parametri, bontà di adattamento, test t ed F, backward elimination
3.3. Analisi in Componenti Principali:definizione degli obiettivi, soluzione, proprietà delle componenti, selezione delle componenti, interpretazione dei risultati, cerchio delle correlazioni
3.4. Modelli ANOVA: costruzione delle variabili, il modello, interpretazione
3.5. Analisi dei Gruppi: Obiettivi e dati, decomposizione della devianza, metodo non gerarchico (K-medie), metodi gerarchici (Ward, del legame singolo, medio, completo), dendogramma, scelta del numero di gruppi
4. Applicazioni: Marketing e Vendite
4.1. Metodi previsionali: metodi qualitativi, quantitativi
4.2. Modelli estrapolativi e causali
4.3. Ricerca del trend: modello AR(1), diagnostica, confronto tra modelli (AIC, BIC)
4.4. Segmentazione mediante l’analisi dei gruppi: individuazione dei gruppi, descrizione dei gruppi, opportunità di marketing sui singoli gruppi
4.5. Ricerca di mercato: l’indagine statistica, gli obiettivi, il questionario, la strategia campionaria (campione probabilistico e non), tipo di campionamento (semplice e stratificato), stima di un parametro attraverso un tipo di campione (semplice o stratificato)
5. Applicazioni: Mercati finanziari e Banking
5.1. Tipi di rischio
5.2. Basilea II e il requisito patrimoniale
5.3. Modelli di scoring
5.4. Applicazione dei modelli Logit e Probit per la previsione dei default: stima,
test z e LR, bontà di classificazione, curva SS e curva ROC

Testo di riferimento: G. Bonollo, M. Bonollo, Statistica Aziendale. Metodi e applicazioni, McGraw-Hill, 2005
Lucidi a cura del docente in:
http://www.economia.uniroma2.it/nuovo/didattica/materiale.asp?idcorso=456
Metodi utilizzati
Lezioni frontali, esercitazioni, dimostrazioni di software statistico.

Programma del corso:
La materia si focalizza su 4 principali aree di studio:

Area I: Processi decisionali. Elementi di teoria
• Tipologie di decisioni nelle organizzazioni complesse
• Trappole dei processi decisionali ed euristiche (da The Hidden Traps in Decision Making)
• Il controllo di qualità nelle decisioni (da The Big Idea)
• I diversi approcci allo studio dei processi decisionali
• Ambiguità e irrazionalità nei processi decisionali: il pensiero di Herbert Simon
• Il modello del Carnegie Mellon

Area II: Decisioni, problemi, problem solving
• Problem solving tradizionale, decision making e decision taking
• Ciclo di risoluzione di un problema e fasi
• La definizione dell’ambito problematico
• Strumenti di analisi del problema
• Tecniche di creatività: brainstorming, mappe mentali e pensiero laterale
• Analisi delle decisioni (decision analysis): matrici ed alberi decisionali
• Il problem solving dinamico (da The Dynamics of Action-Oriented Problem Solving)
• Altri modelli decisionali: processo incrementale, garbage can e tecnologia dell’irrazionale

Area III: Negoziazioni. Elementi di teoria
• I caratteri qualificanti
• Le fasi del processo negoziale
• Le strutture negoziali fondamentali
• L’intervento esterno nelle negoziazioni: le figure di mediatore ed arbitro
• Le negoziazioni intrasistemiche ed intersistemiche: cenni sulle organizzazioni ambidestre
• La razionalità del noi e la rinegoziazione

Area IV: Le frontiere dei processi decisionali
• La teoria degli Upper Echelons
• La personalità degli executive ed il decision making
• Cenni di behavioural strategy e di neurostrategy

Studenti frequentanti:
* Abatecola G. (2012). Processi e modelli decisionali d’impresa. Schemi di sintesi delle lezioni, II edizione, Texmat, Roma.
* Gatti C. (2008), Le negoziazioni nel governo dell’impresa. Verso un modello di analisi, Cedam, Padova.

Studenti non frequentanti:
* Alberti G.E., Gandolfi A., Larghi G. (2004), La pratica del problem solving, Franco Angeli, Milano.
* Gatti C. (2008), Le negoziazioni nel governo dell’impresa. Verso un modello di analisi, Cedam, Padova.

Programma del corso:
1. Elementi di teoria economica delle Istituzioni
2. I costi di transazione
3. Elementi di neuroeconomia
4. I diritti di proprietà
5. I fallimenti del mercato e il rapporto pubblico-privato
6. I mercati dell’informazione
7. Economia della corruzione e della burocrazia

* MILGROM, J. ROBERTS, Economia, organizzazione e management, Il Mulino, Bologna, II ed. 2005 in 2 voll. (capitoli I-II-V-VIII-IX)
* C. SHAPIRO, H. VARIAN, Information Rules, Milano, Etas Libri, 1999 (capitoli 1-7; pp. 1-275)
* VISCO COMANDINI V. (a cura di) Economia e regolazione delle reti postali. Roma, Carocci editore, 2006, capp. 1- 4 - 6 – 17
* Slides delle lezioni pubblicate sul sito della materia, organizzate su cinque macrotemi
* Articoli, saggi e rapporti su argomenti attinenti la materia utilizzati per preparare le tesine scritte

Il corso affronterà le questioni fondamentali dell’etica delle professioni.

Testi di esame:
1) A. Da Re, Vita professionale ed etica, in S. Semplici (ed.), Il mercato giusto e l’etica della società civile, Vita e Pensiero, Milano 2005, pp. 93-123.
2) I. Trujillo, Etica delle professioni legali, il Mulino, Bologna 2013.
In alternativa:
G. Manzone, Il volto umano delle professioni, Carocci, Roma 2011.
3) Codici deontologici:
a) della professione di dottore commercialista ed esperto contabile;
b) forense;
c) di deontologia medica
(consultabili su www.eticadelleprofessioni.it)

Programma del corso:
1) La revisione aziendale: aspetti introduttivi
- Tipologie di revisione: revisione contabile (di bilancio) e revisione gestionale;
- Revisione esterna e revisione interna;
- Revisione legale e revisione volontaria;
- Lavori speciali di revisione.
2) Regolamentazione dell’attività di revisione negli enti di interesse pubblico e nelle altre società:
- Analisi del D.Lgs 39/2010 e delle altre fonti normative.
3) Il ruolo del revisore legale dei conti nel sistema dei controlli interni:
- Relazioni con gli organi di controllo ed i responsabili dell’attività di governance;
- Rapporti fra revisore e Collegio Sindacale.
4) I Principi di revisione:
- I soggetti coinvolti nel processo di formazione;
- Classificazione in funzione dell’oggetto;
- Struttura dei documenti;
- Prospettivi evolutivi.
5) Il processo di revisione del Bilancio: finalità, struttura e fasi tipiche.
6) Il processo di revisione del Bilancio: presentazione di alcuni aspetti applicativi:
- Pianificazione del lavoro e determinazione delle soglie di materialità;
- Cassa e banche;
- Revisione del ciclo attivo.
7) La relazione di revisione:
- regolamentazione;
- struttura;
- problematiche di redazione;
8) Controllo della qualità del lavoro di revisione: individuazione delle principali aree di rischio nel bilancio.
9) Gestione del rischio di revisione: verifica della correttezza e completezza della documentazione del lavoro.

Testo di riferimento: LA REVISIONE LEGALE DEI CONTI
Autori: L. CADEDDU, A. PORTALUPI 
Casa editrice: Il Sole 24 ORE
Data di pubblicazione: Ottobre 2012
* MATERIALE DIDATTICO FORNITO DAL DOCENTE.

Obiettivi delle politiche della concorrenza e regolatorie
2. Nozioni essenziali di teoria dei giochi e principali modelli di mercato
3. La nozione di mercato rilevante
4. Teoria della collusione
5. Effetti unilaterali delle concentrazioni orizzontali
6. Teoria della foreclosure
7. Prezzi predatori, contratti di esclusiva e sconti fidelizzanti
8. Integrazione verticale, tying e bundling

Testo consigliato: Massimo Motta e Michele Polo, Antitrust. Economia e politica della concorrenza, Bologna, Il Mulino, 2005.